Heb jij een aandachtspunt of een goed idee?

Wij hechten grote waarde aan kwaliteit van zorg. Wij zullen er alles aan doen om dit te waarborgen.

Heb je punten van aandacht voor ons of heb je ideeën over hoe onze zorg verbeterd kan worden? Schroom dan niet om dit met onze zorgprofessionals te delen of laat het ons weten via info@valk.org.

Heb je een klacht?

Wij vinden het belangrijk dat er geleerd wordt van fouten of feedback en wij zullen ons uiterste best doen om gezamenlijk tot een oplossing te komen. Dit doen wij bij voorkeur door samen in gesprek te gaan. Hiervoor kun je contact opnemen met je behandelaar bij Stichting VALK. Kom je er samen niet uit? Dan kun je intern een klacht indienen via info@valk.org. Onze klachtenfunctionaris zal dan contact met je opnemen. Daarnaast zijn wij ook aangesloten bij de geschillencommissie zorg.